Доставка именных игрушек по городу
ПОЛНЫЙ ПУТЬ ОТ ОПЛАТЫ ДО ПОЛУЧЕНИЯ

Доставка и оплата именной игрушки

Для удобства мы расписали весь процесс по шагам. Это прозрачно и понятно.

Шаг 1. Вы выбираете именную игрушку и согласовываете макет

Получив заказ, мы готовим для вас макет будущей вышивки и отправляем на согласование. Вы ничего не платите, пока не утвердите дизайн.

Шаг 2. Оплата заказа через СБП

Как только макет утвержден, мы выставляем счет. Оплата происходит через Систему быстрых платежей (СБП) – это самый удобный и безопасный способ. Быстро и без комиссии.

Как оплатить:

  1. Вы получаете от нас ссылку или QR-код.
  2. Наводите камеру смартфона или сканируете код в приложении вашего банка.
  3. Вводите сумму заказа (она будет указана при оформлении и в счете) и в назначении платежа пишете номер заказа – например, Заказ 123456789.
  4. Готово! Деньги поступают мгновенно, и мы сразу видим оплату.

После этого на вашу электронную почту приходит чек. 

Именная игрушка в подарок ребенку
Именная игрушка - подарок для девочки

Шаг 3. Мы шьем вашу игрушку обычно 2 рабочих дня

С момента поступления оплаты мы начинаем изготовление. В среднем на пошив и персонализацию уходит 2 рабочих дня.

Почему не быстрее? Потому что каждая игрушка – ручная работа. Мы не штампуем конвейер, а вкладываем душу в каждый персонаж.

Важный момент: если вам нужно изменить или отменить заказ после утверждения макета, напишите нам в Telegram или позвоните. До начала пошива мы вернем деньги полностью. Если игрушка уже готова – вернуть ее нельзя (это как с именной кружкой), но мы всегда идем навстречу и ищем решение.

Шаг 4. Мы показываем вам готовую именную игрушку

Перед отправкой мы обязательно снимаем видео и фото готовой именной игрушки и отправляем вам. Вы увидите и оцените качество изделия, а именно:

  • Как легла вышивка
  • Как выглядит игрушка вживую
  • Как застегиваются кнопки
  • Как мы упаковали её в подарочную коробку.

Это наш способ показать, какое изделие у нас получилось  специально для вас. И заодно вы можете проверить, всё ли правильно.

Подарок на день рождения девочке
Подарки детям на день рождения

Шаг 5. Упаковка и отправка именной игрушки

Мы кладем именную игрушку в красивую подарочную коробку – её уже можно дарить, ничего дополнительно искать не нужно. Для безопасной перевозки мы дополнительно упаковываем коробку в плотный транспортировочный пакет или транспортировочный короб.

Как правило, при заказе нескольких именных игрушек мы собираем их в одну подарочную коробку. Если вы заказываете подарки для нескольких детей и вам нужно несколько подарочных коробок, сообщите нам об этом в Комментарии к заказу. Но вы должны учитывать, что доставка нескольких коробок обойдется вам дороже.

Также обращаем ваше внимание: заказанная одна игрушка ростом 17 см или заказанный отдельно маленький аксессуар доставляется в обычной упаковке (не подарочной), например, в плотном пупырчатом пакете.

Доставку оплачиваете отдельно – мы подбираем для вас лучший тариф. Вы выбираете удобного оператора, а мы отправляем:

Оператор

Особенности

СДЭК

Быстрая доставка по РФ, много пунктов выдачи

ОЗОН

Удобно, если вы часто заказываете на маркетплейсе

Яндекс Доставка

Возможно курьером до двери

Почта России

Если нужно в отдаленный регион

Сроки доставки зависят от вашего города и выбранной службы – от 1 до 7 дней.

Сразу после отправки вы получаете трек-номер, по которому можно отследить посылку.

Именная игрушка для девочки
Именные игрушки в подарочной упаковке

Бесплатная доставка и самовывоз

У нас есть приятные бонусы:

Бесплатная доставка в ЦФО России – при заказе на определенную сумму (акция действует постоянно, уточняйте актуальную сумму при оформлении).

Самовывоз бесплатно – г. Раменское, Московская область. Можете приехать, посмотреть на игрушки вживую и забрать заказ лично.

После получения: обратная связь и промокод

Мы очень трепетно относимся к тому, что делаем. Нам важно знать, понравилась ли вам игрушка, какие эмоции вызвала.

Если поделитесь фотографиями и впечатлениями (в чат, в Telegram или в отзыве на сайте) – мы подарим вам промокод на следующий заказ. Чтобы вы могли, например, докупить еще одного зверька в семейку.

Что важно запомнить об оплате и доставке именных игрушек

Вопрос

Ответ

Когда платить?

После утверждения макета вышивки

Как платить?

Через СБП (по ссылке или QR-коду)

Как долго шьем?

Обычно 2 рабочих дня

Показываем ли готовое?

Да, присылаем фото и видео

Как доставляем?

СДЭК, ОЗОН, Яндекс, Почта России

Когда бесплатно?

Самовывоз, ЦФО РФ от 6000 руб.

Остались вопросы?

+7 901 763 4589 или Telegram

Если вдруг что-то пойдет не так, не переживайте. Позвоните или напишите нам. Мы сами с вами свяжемся и поможем решить вопрос.

Именные игрушки на заказ в подарок новорожденным